Un spot, une promesse : le meilleur de la relation client, à visage humain.
Savoir-faire
1.ENJEUX
consolider son leadership
Leader français du homeshoring – externalisation du service support à domicile – la société Eodom nous confie pour la 3ème année consécutive la production d’une vidéo.
Parmi les attendus exprimés, elle doit être en parfait accord avec sa nouvelle signature de marque : « Au-delà de l’intelligence, il y aura toujours l’humain ».
2.PROPOSITION
cap sur le digital advertising
Notre recommandation porte sur la réalisation d’une vidéo qui adopte format et narration publicitaire et valorise l’offre eodom auprès de ces 2 publics cibles, chacun en bout de chaîne.
L’intention proposée fonctionne en 2 temps.
D’abord, surprendre avec 3 personnages en situation de loisirs ou du quotidien, alors qu’en off, on entend des extraits de support téléphonique clients. Puis révéler que les 3 voix sont justement celles de nos personnages, téléconseillers eodom,. Tous gèrent leur planning selon leurs besoins et envies.
Et, conformément au cahier des charges, offrir le visage le plus humain possible aux métiers de la relation client selon eodom.
3.DIFFUSION
événement, web et réseaux sociaux
Dévoilée lors de sa convention, la nouvelle vidéo EODOM est diffusée sur l’intégralité des canaux web et social media de la marque.
screenshots
la vidéo
be social!
Pour cette 3ème collaboration, les équipes EO Be Creative ont l’opportunité de prolonger la stratégie de video marketing initiée avec eodom. Avec une approche digital advertising, cette nouvelle vidéo est plus généraliste et touche toutes les cibles
« Be social » c’est accompagner et s’adapter à nos clients.
Nous avons à cœur de vous apporter toute notre créativité et expérience pour mener à bien vos projets. La fidélité et la reconnaissance que vous nous témoignez sont notre carburant quotidien. Un grand merci à vous !
Une très belle boîte de prod : la qualité des vidéos est tout à fait à la hauteur de nos attentes. A chaque étape, EOProd a largement porté notre projet de film d’entreprise. Vous avez su délier toutes les situations bloquantes tout en étant transparents et rassurants. Merci encore aux équipes pour leur sérieux de cette production audiovisuelle.
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