Les stratégies de marketing doivent toujours être révisées, car la technologie dont nous disposons ne cesse de changer et d’évoluer. Les réseaux sociaux constituent un des plus puissants leviers ROI : ils sont désormais incontournables pour couronner de succès votre stratégie en vidéo marketing.
Avec 3,4 milliards d’utilisateurs des réseaux sociaux, dont 9 sur 10 s’y connectent exclusivement avec leur mobile, la popularité des réseaux sociaux est telle qu’ils font désormais partie intégrante de nos vies au quotidien.
C’est grâce à eux que vous pourrez donc accroître significativement l’engagement de vos cibles cibles en performant sur autant de de canaux que compte votre environnement social media. Pour cela, vous privilégierez bien sûr ceux les plus adaptés à vos audiences respectives, selon que vous soyez acteurs des marchés B2B ou B2C, voire les 2.
Il est en effet essentiel d’adopter une stratégie omnicanal en diffusant vos contenus vidéo sur autant de réseaux sociaux que possible. Vous optimisez ainsi les taux d’engagement de vos cibles, afin de les convertir en lead, puis en clients.
C’est la base de l’inbound marketing, la stratégie reine de l’ère de la communication digitale : vos contenus vidéo ont vocation à produire de l’engagement et de la conversion en seulement quelques clics !
Mais que recouvre exactement le marketing des médias sociaux ?
Le marketing des médias sociaux se réfère à une stratégie qui consiste à maintenir un lien en flux tendu avec vos cibles et vos communautés de clients. Il s’agit de créer avec elles le rapport de proximité le plus quotidien possible entre votre entreprise, vos marques et vos produits et services.
Les annonceurs du B2C cherchent même à susciter et produire auprès de leurs cibles un très fort capital affectif. Leur démarche s’inscrit dans l’objectif de faire de leur marque une “love brand” en transformant leurs communautés de clients en véritables fans et “addicts”, au point qu’ils en adoptent l’ensemble des codes et usages.
De façon générale, l’attrait de la vidéo sur les médias sociaux est assez simple : dans un contexte où nous sommes constamment bombardés de messages, qui semblent parfois si lointains et impersonnels, maintenir le contact est significatif de l’intérêt que vous portez à vos cibles et clients. Vous renforcez un sentiment de proximité et une personnalisation de vos messages pour gagner en authenticité et en confiance.
Voici les principaux réseaux sociaux et leur adéquation en fonction de vos cibles :
– Facebook : B2B et B2C
– Instagram : B2C
– Linkedin : B2B
– Twitter : B2C et B2B
– SnapChat : B2C
– YouTube : B2B et B2C
Si YouTube demeure le roi incontesté et incontournable du contenu vidéo, les utilisateurs des médias sociaux déclarent qu’ils regardent plus de vidéos sur les réseaux sociaux.
Pour mener à bien votre stratégie en vidéo marketing, il vous faudra avant toute chose la planifier. Nos équipes commerciales et chargés de production vous conseilleront et vous feront bénéficier de leurs recommandations pour chacune des étapes nécessaires. Comme tout autre contenu, vos vidéos vont faire appel au procédé du “call to action” (CTA) qui est lié à un objectif de vente et/ou de marketing. Cette action se réfère bien entendu à l’engagement de vos cibles : le CTA c’est le clic qui transporte vos audiences vers votre site web, qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’un site marchand sur lequel la conversion peut prendre la forme d’un achat immédiat.
Autre option : l’action-gating qui consiste en une demande aux utilisateurs de faire quelque chose, tel que par exemple : voter, partager le post, renseigner leur adresse électronique pour obtenir une invitation au prochain salon professionnel auquel vous participez comme exposant, une réduction pour l’achat d’un produit, la participation à un jeu concours, etc…
Votre plan s’articulera donc selon les étapes suivantes :
Fixez vos objectifs
Définissez vos publics cibles et les réseaux sociaux les plus adaptés à ceux-ci
Définissez le format de vidéos adaptés à vos objectifs : publicité, interview, présentation produit, live
Confiez nous la production de vos contenus vidéo : de la conception à la livraison des fichiers
Diffusez vos contenus vidéo
Surveillez et analysez leur succès : engagement, conversion, achats sur votre site e-commerce
Une fois le plan mis en place, vous devrez vous assurer que vos vidéos respectent les principales tendances en matière de vidéo marketing. Parmi celles-ci, la durée de vos contenus vidéo est un élément clé et même hautement stratégique.
Si vos audiences préfèrent la vidéo à toutes les autres formes de contenu, ils ne disposent pour autant que de peu de temps à leur consacrer. Sur leurs murs, ce sont des centaines de contenus vidéo qui leur sont proposés chaque jour. Il faut donc miser sur des durées courtes et des vidéos qui captent l’attention de vos cibles de la première à la dernière seconde..
Voici les longueurs de vidéo recommandées pour chacune des plateformes :
Instagram : 15 voire 30 secondes
Twitter : 45 secondes
Facebook : 1 minute
YouTube : 2 minutes
Pour les vidéos de plus en longues durées – certains messages impliquent en effet d’être développés plus que d’autres – vous privilégierez le format “teaser” selon le modèle de la bande annonce : une courte vidéo qui engage vos cibles à découvrir la version intégrale sur votre site ou une landing page dédiée. Pour la diffusion organique et gratuite de vos contenus vidéo sur les réseaux sociaux, vous procéderez toujours à des publications “en dur”. Autrement dit vous en confierez le traitement en uploadant vos vidéos sur chacune des plateformes et non en les partageant depuis votre chaîne YouTube. Les algorithmes qui président à la diffusion de vos publications privilégient en effet les contenus vidéo qui leur sont confiés, jusqu’à les diffuser 10 fois plus !
Avec les équipes EO Production, vous avez défini votre stratégie, produit et diffusé vos contenus vidéos selon nos recommandations, et maintenant ?
Et bien c’est le temps de l’analyse pour contrôler et estimer sciemment le succès de vos campagnes sur les média sociaux avec lesquelles vous avez diffusé vos contenus vidéo. Pour cela, vous bénéficierez des systèmes de rapport analytique propre à chaque plateforme sociale.
Ces consoles vous permettent même de suivre en temps réel les résultats obtenus pour vos campagnes, sous la forme de tableaux chiffrés et même de graphiques.
Vous pourrez encore optimiser le contrôle des conversions exploitant les outils et balises fournies par les consoles pour identifier précisément le parcours et l’expérience des utilisateurs depuis le visionnage de vos vidéos jusqu’à la réalisation de l’acte de conversion. Des opérations nettement plus techniques pour lesquelles nous vous recommandons de vous rapprocher du responsable de votre site web, ou de votre prestataire si vous avez externalisez l’administration de votre site.
Mais nous ne serions pas ici complet si nous n’abordons pas les opportunités offertes par les médias sociaux en matière de vidéo en direct : live stream video. Absolument tous les réseaux sociaux offre désormais la possibilité de diffuser de la vidéo en live, totalement gratuitement, sans presque aucune limite en termes de volume d’audience et à l’échelle de toute la planète.
Bref vous devenez votre propre média, exactement comme une chaîne télévisée, avec des possibilités infinies :
Webinars thématiques
Dévoilement nouveaux produits et services
Conférences et symposium
Testimoniaux clients
Témoignages de collaborateurs et experts métiers
Support technique
Tutoriaux … etc …
Voilà, vous êtes maintenant prêts à effectuer le grand saut à tirer profit de l’immense potentiel des médias sociaux pour performer en stratégie vidéo marketing.
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