Savoir-faire
Twitter, la plus sociale des plateforme de microblogging.
Twitter est une plateforme de microblogging qui permet à ses utilisateurs de publier des messages courts de 280 caractères max, appelés « tweets ». Twitter est connu pour son caractère éphémère, où l’information est diffusée rapidement, souvent en temps réel.
En termes d’usages et d’affinité avec les publics, Twitter est un réseau social populaire parmi les personnalités médiatiques et/ou politiques, mais encore les institutions publiques, les associations et organisations telles que les ONG, OIG et OI. Les grands annonceurs, marques et entreprises, y sont également présents pour consolider des stratégies de communication cross-canal et/ou omnicanal.
Quelques chiffres clés, sources Médiamétrie et Twitter Ads nous renseignent :
- en octobre 2022 Twitter enregistrait en France 18,4 millions de visiteurs uniques par mois et 5,5 par jour.
- 80,1 % se connectent via leur smartphone.
- 44% ont entre 13 et 24 ans
- 50% entre 25 et 49 et 6% plus de 55.
Une plateforme dotée donc d’audiences jeunes et actives, celles prisées des annonceurs.
Twitter, faites comme l’oiseau…
Diffuser vos vidéos sur Twitter, à la vitesse d’un battement d’ailes.
Les tweets ne sont pas seulement limités en termes de nombre de caractères, mais aussi en termes de durée pour les vidéos, soit 2 minutes et 20 secondes maxi. Cette spécificité implique une nécessité de concision pour les messages, les campagnes et les vidéos.
Ne pas négliger également les hashtags, qui permettent de produire du mouvement vers vos tweets et de générer de l’engagement autour d’un sujet donné. L’exemple le plus significatif à ce jour revient bien sûr à la campagne #MeToo a été largement diffusée sur Twitter en 2017 et a généré plus de 19 millions de tweets dans le monde entier.
C’est pourquoi cette immédiateté et cette viralité présente un intérêt certain pour les marques et les entreprises. Si l’on subsiste ici une thématique par une marque, une entreprise, un produit ou un service, on mesure bien mieux l’efficacité qu’elles sont en droit d’attendre en diffusant leurs vidéos également sur Twitter, assortis de hashtags pertinents, recherchés et appréciés.
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Du bon usage des vidéos sur Twitter.
Les vidéos sur Twitter représentent aujourd’hui 2 milliards de vue par jour. Un véritable booster pour la stratégie social media des marques et des entreprises puisqu’elles démultiplient l’engagement des publics cibles jusqu’à 10 fois si l’on compare un post avec ou sans vidéo.
Comme pour toutes les autres plateformes on publiera TOUJOURS « en dur » une vidéo, c’est-à-dire en l’uploadant et en confiant la diffusion à Twitter. C’est la condition sine qua non pour qu’elle soit favorisée par les algorithmes et donc plus largement diffusée.
Les formats (ratios) recommandés sont : 1280×720 px (paysage), 720×720 px (square 1 :1) et depuis 2022 la possibilité de publier des vidéo verticales avec une résolution maximale de 1200×1920. Ces vidéos verticales sont une réponse de Twitter aux Reels et au Stories et au succès que rencontrent ces formats auprès des publics, notamment les millenials.
Que propose Twitter pour diffuser de vos vidéos ?
La plateforme Twitter propose plusieurs options pour y diffuser des vidéos, qu’elles soient gratuites ou payantes. Tout d’abord, il est possible de publier des vidéos de manière organique sur sa page Twitter, à tout moment et sans coût supplémentaire.
Il est possible également d’y activer des campagnes publicitaires (paid media) avec des formats telles que les publicités in-stream et les publicités pre-roll. Les publicités in-stream sont des publicités vidéo qui s’affichent avant, pendant ou après une vidéo de contenu premium. Les publicités pre-roll sont des publicités vidéo qui s’affichent avant une vidéo de contenu premium.
Rappelons ici qu’un post Twitter, quel que soit le médium employé (texte seul, photo, vidéo) est « premium » dès lors qu’il émane d’un compte abonné à Twitter Blue.
Enfin, Twitter propose également des options de diffusion de vidéos payantes telles que la publicité vidéo amplifiée. Cette option commerciale, dénommée Amplify, permet aux marques de diffuser leurs vidéos contiguës à des vidéos premium auprès d’un public plus large. Elles payent alors pour l’amplification de leur tweet. Objectifs : générer plus d’occasions de visionner et produire plus d’engagements de leurs communautés de clients. Le Graal se nomme désormais activation !
Twitter, quel plan de vol pour l’avenir ?
Twitter continue de se développer et de proposer de nouvelles fonctionnalités pour les marques et les entreprises. Twitter Blue, le service d’abonnement payant susnommé, a ainsi été lancé en 2021. Parmi les nombreuses fonctionnalités supplémentaires apportées figurent notamment la possibilité d’annuler un tweet publié par erreur. Cette impossibilité distinguait justement Twitter des autres plateformes, mais l’on comprend aisément pourquoi elle a répondu à une attente forte des annonceurs. Tous ou presque ayant déjà expérimenté des erreurs de communication.
De plus, les vidéos sont de plus en plus populaires sur Twitter, avec une augmentation de 62 % du nombre de vidéos vues entre 2019 et 2020.
L’intégration de Twitter dans une stratégie omnicanale peut enfin aider les marques et les entreprises à atteindre un public plus large. Et ainsi, renforcer leur présence en ligne et leur stratégie de marketing vidéo. Les hashtags, les campagnes publicitaires et les vidéos sont autant d’outils qui peuvent être utilisés pour générer de l’engagement et de l’intérêt autour de la marque. Cela vaut également pour une la cause défendue par une association ou un organisme public.
L’aspect en temps réel de Twitter offre encore une opportunité unique pour les marques et les entreprises d’interagir directement avec leur public pour réagir plus rapidement aux tendances et aux événements en cours.
En somme, on retiendra que Twitter devrait continuer à jouer un rôle important dans la stratégie de communication digitale de l’ensemble des annonceurs. Et ce quels que soit leur statut : entreprise, marque, institution publique, organisation non gouvernementale.
