{"id":47,"date":"2017-04-10T15:00:06","date_gmt":"2017-04-10T13:00:06","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.1.104\/enfold-blog\/?p=47"},"modified":"2023-04-14T15:23:10","modified_gmt":"2023-04-14T13:23:10","slug":"20131224dispositif-communication-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/dispositif-communication-digitale\/","title":{"rendered":"C&rsquo;est quoi un dispositif en communication digitale ?"},"content":{"rendered":"<p>On profite opportun\u00e9ment de cette action toute r\u00e9cente et plut\u00f4t exemplaire de la <strong>S\u00e9curit\u00e9 Routi\u00e8re<\/strong> pour ouvrir un nouveau <strong>THEMA<\/strong>, cette fois consacr\u00e9 aux op\u00e9rations sp\u00e9ciales qui ont le vent en poupe parmi les outils d\u00e9ploy\u00e9s par les marques et annonceurs au sein de leur strat\u00e9gie de communication digitale.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<div class='avia-iframe-wrap'><div class=\"video-container\"><iframe width=\"1500\" height=\"844\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0P3H8MEPLyY?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/div>\n<p>Contextualisons tout d&rsquo;abord s&rsquo;accordant sur le fait qu&rsquo;on exploitera \u00e9galement le terme \u00ab\u00a0dispositif\u00a0\u00bb, plus factuel et concret en ce qu&rsquo;il implique la mise en \u0153uvre d&rsquo;une communication en plusieurs \u00e9tapes et qu&rsquo;il recourt \u00e0 divers proc\u00e9d\u00e9s, voire canaux de diffusion.<\/p>\n<h2>Dispositif &amp; digital, un mariage de raison<\/h2>\n<p>On \u00e9voquera ensuite le caract\u00e8re v\u00e9ritablement digital du proc\u00e9d\u00e9 : ces dispositifs se sont v\u00e9ritablement d\u00e9velopp\u00e9s gr\u00e2ce au web 2.0. On en retrouve certes des traces ant\u00e9rieures o\u00f9 seuls le mass m\u00e9dia s&rsquo;en faisait l&rsquo;\u00e9cho, mais ce sont bien les r\u00e9seaux sociaux et leur capacit\u00e9 virale qui leur ont offerts un environnement ou plus exactement un vecteur de diffusion v\u00e9ritablement appropri\u00e9. On verra \u00e9galement en quoi le contenu vid\u00e9o est indispensable au succ\u00e8s d&rsquo;un dispositif et ce quelque en soit les modalit\u00e9s.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3221 size-full\" src=\"https:\/\/blog.eoprod.com\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02.jpg\" alt=\"securite routiere simulateur impact 02\" width=\"728\" height=\"1294\" srcset=\"https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02.jpg 728w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02-169x300.jpg 169w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02-579x1030.jpg 579w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02-397x705.jpg 397w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-02-450x800.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/p>\n<h2>R\u00e8gle n\u00b0 1 : savoir identifier l&rsquo;insight<\/h2>\n<p>Nous disions donc plusieurs temps. Tout bon dispositif repose en effet bien naturellement sur une phase initiale purement cr\u00e9ative. Le temps de l&rsquo;id\u00e9e donc o\u00f9 seule la mati\u00e8re grise importe. \u00c0 cette \u00e9tape, il s&rsquo;agit d&rsquo;identifier l&rsquo;insight sur lequel reposera toute l&rsquo;op\u00e9ration. Plus cet insight est universel et partag\u00e9 par la cible vis\u00e9e, plus le dispositif sera efficace et la communication qui s&rsquo;en suit aura de chance d&rsquo;\u00eatre partag\u00e9e. On peut finalement r\u00e9sumer ce postula par l&rsquo;\u00e9quation : bon insight = succ\u00e8s garanti, voire l&rsquo;exprimer sous la forme de tables de la loi du parfait communiquant, ce qui donnerait : tu n&rsquo;auras d&rsquo;autre choix que de trouver le bon insight.<\/p>\n<p>Pour l&rsquo;exemple qui a motiv\u00e9 ce post, l&rsquo;insight est aussi \u00e9vident qu&rsquo;un point pos\u00e9 sur la lettre \u00ab\u00a0i\u00a0\u00bb : la peur. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment ici la frayeur visc\u00e9rale qu&rsquo;on ne peut que ressentir face \u00e0 un danger aussi imm\u00e9diat et \u00e9vident que celui de se faire percuter par un v\u00e9hicule alors que l&rsquo;on traverse un axe routier. Sauf \u00e0 avoir v\u00e9cu reclus sur une \u00eele ou dans un d\u00e9sert, rares sont ceux \u00e0 ne pas avoir connu ne serait-ce qu&rsquo;une fois cette peur. Et quand bien m\u00eame vous ne l&rsquo;auriez jamais exp\u00e9riment\u00e9, il y a 99,9 % de chance que votre cerveau g\u00e9n\u00e8re automatiquement ce r\u00e9flexe face \u00e0 un risque potentiellement mortel.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-3224 size-full\" src=\"https:\/\/blog.eoprod.com\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03.jpg\" alt=\"securite routiere simulateur impact 03\" width=\"728\" height=\"1294\" srcset=\"https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03.jpg 728w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03-169x300.jpg 169w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03-579x1030.jpg 579w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03-397x705.jpg 397w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-03-450x800.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><\/p>\n<h2>R\u00e8gle n\u00b0 2 : adopter la geek attitude pour le dispositif<\/h2>\n<p>OK, on tient donc l&rsquo;insight. Admettons que pour ce qui concerne la S\u00e9curit\u00e9 Routi\u00e8re, c&rsquo;\u00e9tait plut\u00f4t facile. \u00c7a l&rsquo;est d&rsquo;ailleurs parfois beaucoup moins !<\/p>\n<p>Reste \u00e0 cogiter sur les modalit\u00e9s d&rsquo;actions. Il s&rsquo;agit maintenant de d\u00e9finir le d\u00e9roul\u00e9 proprement dit des op\u00e9rations, pour aboutir \u00e0 l&rsquo;identification des moyens techniques \u00e0 mettre en \u0153uvre.<\/p>\n<p>Il s&rsquo;agit toujours d&rsquo;une phase cr\u00e9ative mais qui int\u00e8gre cette fois une r\u00e9flexions sur les moyens techniques et implique donc la participation d&rsquo;experts en la mati\u00e8re ne serait ce qu&rsquo;en termes de faisabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Le concept repose ici sur un simulateur d&rsquo;impact. Des pi\u00e9tons, traversant \u00e0 tort une rue tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9e alors que le \u00ab\u00a0bonhomme est rouge\u00a0\u00bb, sont plac\u00e9s en situation r\u00e9flexe de stress majeur. via la diffusion d&rsquo;un son de crissement de freins, tel que produit par une voiture qui pile pour \u00e9viter un choc frontal.<\/p>\n<p>Un dispositif photographique permet alors de capturer la r\u00e9action de peur panique du pi\u00e9ton. L&rsquo;image en r\u00e9sultant est ensuite int\u00e9gr\u00e9e au sein d&rsquo;un bilboard num\u00e9rique, \u00e0 savoir un panneau int\u00e9grant un grand \u00e9cran vid\u00e9o d\u00e9livrant le message proprement dit : \u00ab\u00a0Ne prenez pas le risque de voir la mort en face\u00a0\u00bb, sous-titr\u00e9 de \u00ab\u00a0Traversez en respectant les feux de signalisation\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>En l&rsquo;espace de quelques secondes le pi\u00e9ton est confront\u00e9 \u00e0 un choc psychologique cons\u00e9quent,\u00a0 suivi d&rsquo;un message personnalis\u00e9 \u00e0 sa propre effigie, le sensibilisant \u00e0 sa faute et au risque encouru. Dans le genre efficace, difficile de faire mieux, ne serait-ce qu&rsquo;\u00e0 en juger par la r\u00e9action des pi\u00e9tons, acteurs involontaires aupr\u00e8s desquels il sera bien entendu requis une autorisation de droit \u00e0 l&rsquo;image en vue d&rsquo;exploitation.<\/p>\n<div id=\"attachment_3225\" style=\"width: 738px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-3225\" class=\"wp-image-3225 size-full\" src=\"https:\/\/blog.eoprod.com\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01.jpg\" alt=\"securite routiere simulateur impact 01\" width=\"728\" height=\"1294\" srcset=\"https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01.jpg 728w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01-169x300.jpg 169w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01-579x1030.jpg 579w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01-397x705.jpg 397w, https:\/\/www.eoprod.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/securite-routiere-simulateur-impact-01-450x800.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 728px) 100vw, 728px\" \/><p id=\"caption-attachment-3225\" class=\"wp-caption-text\">securite routiere simulateur impact 01<\/p><\/div>\n<p>On retiendra ici 2 choses :<\/p>\n<p>D&rsquo;une part le caract\u00e8re technologique du dispositif. Toutes ces actions de terrain recourent en effet aux moyens offerts par l&rsquo;immense palette des outils digitaux. C&rsquo;est le penchant ouvertement geek du proc\u00e9d\u00e9 qui peut aller jusqu&rsquo;\u00e0 la fabrication d&rsquo;automates et\/ou au d\u00e9veloppement logiciel de solutions d\u00e9di\u00e9es telle qu&rsquo;une application mobile. Plus le dispositif sera ing\u00e9nieux sur ce plan, plus cela concourt \u00e0 son succ\u00e8s notamment dans la sph\u00e8re professionnelle, en vue de faire parler de soi et de d\u00e9crocher de futurs clients.<\/p>\n<p>D&rsquo;autre part le recours \u00e0 un proc\u00e9d\u00e9 apparent\u00e9 \u00e0 la bonne vieille cam\u00e9ra cach\u00e9e. Selon l&rsquo;adage c&rsquo;est dans les vieux pots qu&rsquo;on fait les meilleures confitures, les dispositifs digitaux s&rsquo;appuient en effet tr\u00e8s fr\u00e9quemment sur l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e de ce proc\u00e9d\u00e9. La raison en est simple : traduire l&rsquo;insight retenu par la r\u00e9action la plus v\u00e9ridique, celle qu&rsquo;on ne saurait contest\u00e9 en termes de v\u00e9racit\u00e9. C&rsquo;est ici encore l&rsquo;une des conditions sin\u00e9quanones \u00e0 la r\u00e9ussite virale du dispositif et plus particuli\u00e8rement lors de sa phase finale, \u00e0 savoir celle de la diffusion.<\/p>\n<h2>R\u00e8gle n\u00b03 : le contenu vid\u00e9o pour principal vecteur de diffusion<\/h2>\n<p>Comme vous l&rsquo;aurez compris, ce n&rsquo;est pas \u00e0 proprement parler les quelques pi\u00e9tons \u00ab\u00a0pi\u00e9g\u00e9s\u00a0\u00bb par leur propre distraction qui suffiront \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;une telle campagne de pr\u00e9vention. C&rsquo;est l\u00e0 justement le r\u00f4le du contenu vid\u00e9o, car toute op\u00e9ration sp\u00e9ciale implique la production d&rsquo;un film pour t\u00e9moigner de son d\u00e9roul\u00e9. C&rsquo;est la condition indispensable \u00e0 son succ\u00e8s que l&rsquo;on qualifiera ensuite en nombre de vues.<\/p>\n<p>Parlons chiffre donc. Outre l&rsquo;exploitation cross-m\u00e9dia : les visuels r\u00e9sultant du dispositif seront en effet exploit\u00e9s en affichage digital dans les gares \u00e0 l&rsquo;occasion de la prochaine Quinzaine R\u00e9gionale des Usagers Vuln\u00e9rables, la vid\u00e9o s&rsquo;inscrivait dans le plan d&rsquo;une campagne Facebook. Visant une cible la plus large possible, c&rsquo;est assur\u00e9ment le r\u00e9seau social le plus appropri\u00e9.<\/p>\n<p>En diffusion purement organique, sans aucune d\u00e9pense sponsoris\u00e9e donc aupr\u00e8s de Facebook, la vid\u00e9o affiche des scores cons\u00e9quents \u00e0 l&rsquo;heure o\u00f9 nous \u00e9crivons ces lignes : 276 K vues, 2,1 K de likes et plus de 5 600 partages, le tout en 4 jours de pr\u00e9sence. Remarquons ici qu&rsquo;au del\u00e0 d&rsquo;une semaine la diffusion organique n&rsquo;enregistre plus qu&rsquo;une tr\u00e8s faible progression.<\/p>\n<p>Pari plut\u00f4t r\u00e9ussi donc pour cette campagne, d&rsquo;autant plus si elle n&rsquo;active jusqu&rsquo;\u00e0 son termes aucune diffusion sponsoris\u00e9e et donc aucune d\u00e9pense \u00e9quivalente \u00e0 de l&rsquo;achat d&rsquo;espace. N&rsquo;omettons pas \u00e9galement les relais sur les m\u00e9dias g\u00e9n\u00e9ralistes et sp\u00e9cialis\u00e9s, notamment communication et digital, qui tous ont consacr\u00e9 un post \u00e0 ce dispositif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>On profite opportun\u00e9ment de cette action toute r\u00e9cente et plut\u00f4t exemplaire de la S\u00e9curit\u00e9 Routi\u00e8re pour ouvrir un nouveau THEMA, cette fois consacr\u00e9 aux op\u00e9rations sp\u00e9ciales qui ont le vent en poupe parmi les outils d\u00e9ploy\u00e9s par les marques et annonceurs au sein de leur strat\u00e9gie de communication 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